A 서포터즈 모집 성공 포인트
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모집 실패로 마감일 연장 후 슥삭에 도움 요청
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홍보 시작 4일만에 지원자 달성률 25% → 100%!
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타겟팅된 유저 집중 공략으로 4일만에 공고 저장 수 264건 기록
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대학생의 심리를 파고든 DM으로 D-day 지원률 급등
대학생들이 대외활동에 지원할 때 고려하는 요소 중 하나는 바로 네임밸류에요. 대기업, 공기업 등 친숙하고 잘 아는 기업이 인기가 높은 이유죠. 그래서 사실 스타트업이나 비영리기업과 같이 대중적 인지도가 약한 경우엔 컨셉과 홍보 전략이 중요해요.
모집 마감일이 가까워졌는데 아직 모집 목표를 달성하지 못해 급하게 슥삭을 통해 광고를 집행하는 사례가 자주 있는데요. 낮은 인지도에도 불구하고 타겟팅 DM으로 4일만에 부족한 지원률 75%를 메꾼 사례를 공유합니다.
지원자 부족으로 모집 마감일을 연기한 A 서포터즈
주관사가 참여 마케팅 경험이 없다면 홍보에 적절한 예산을 배치하지 않는 경우가 많아요. 보통 대행사가 기획, 홍보, 운영을 두루 맡아서 진행하는데, 홍보 예산이 없는 상태에서 모집이 되지 않으면 대행사의 사비로 홍보까지 진행하는 상황이 벌어지죠.
A 서포터즈는 마감일이 끝났지만, 지원자 수는 목표치의 25%에 불과했어요. 피치 못하게 마감일을 연기한 후 빠르게 적합한 지원 모수를 찾기 위해 슥삭을 찾아주셨는데요. 광고 러닝 기간도 짧은데 실제 지원까지 발생시켜야 해서 말 그대로 발등에 불이 떨어진 상태였어요. 상황을 고려해 적은 비용으로 효과를 낼 수 있도록 타겟팅 광고와 앱 푸시 메세지 상품을 집행하기로 결정합니다.
공고에 관심 있는 학생만 집중 공략
슥삭에서는 학교, 전공, 관심사의 3단계 타겟팅 옵션을 적용한 타겟팅 광고가 가능해요. A 서포터즈는 전국구의 대학생을 대상으로 하고 있었기 때문에 관심사 옵션만 셋팅했어요. 예체능과 봉사활동, SNS에 관심이 있는 학생들이 공고 소식을 받아볼 수 있도록 말이죠.
공고를 본 유저가 즉시 지원을 하는 경우는 별로 없어요. 저장해두었다가 다시 꺼내보거나, 알람을 맞춰 마감이 임박했을 때 지원서를 쓰기 시작하죠. 슥삭 운영팀은 이런 심리를 이용해 푸시 메세지를 일요일 밤 6시에 설정하고 이런 카피를 전달했어요. (메세지를 받는 유저는 물론 해당 관심사를 구독중인 유저들이었고요.)
“30분 만에 지원서 작성하고 ‘서포터즈’ 스펙 추가하자!”
주말 사이 신나게 놀다가, 다가 올 월요일이라는 현실 앞에 주말 마무리를 어떻게 할 지 고민하는 대학생들에게 30분만에 의미 있는 액션을 할 수 있도록 넛지를 주려고 했습니다. 지원서 작성을 시작조차 하지 않은 유저들에게 손쉽게 지원을 끝낼 수 있음을 강조한 것인데요. 결과는 어땠을까요?
집행한 슥삭 상품 상세보기
대학생 심리를 파고드는 액션으로 모집 목표 달성!
타겟팅 광고는 단 4일을 운영해서 저장 수 264건을 달성했고, 푸시메세지는 클릭율 5.3%를 기록하며 높은 성과를 기록했어요. 원래 모집일까지 목표치의 25%를 달성했던 A 서포터즈는 연장된 마감일에 지원자 수 목표를 100% 달성했답니다.
이번 캠페인에서는 타겟팅과 넛지 제공이 특히 중요한 역할을 했는데요. 이 과정에서 숨은 공신이 있었는데요, 바로 슥삭 운영팀의 대학생 인턴 리미님입니다. 사실 푸시 메세지를 보낼 때, “30분 만에 지원” 한다는 내용과 일요일 밤이라는 시간이 적절한 지 의문이 있었어요. 그런데 ‘현직 대학생’이자 ‘슥삭 3년차 유저’인 리미님은 30분만에 끝낸다는 사실이 오히려 지원 허들을 낮춰주고, 가장 현타(?)를 느끼는 일요일 밤에 ‘뭐라도 해야겠다’싶은 마음을 자극할 수 있다고 의견을 주셨죠. 이렇게 대학생의 심리를 정확히 예측한 액션으로 모집 목표를 깔끔하게 달성할 수 있었습니다.
대외활동은 평균 10~20명 정도를 선발해서 진행하기 때문에 취지에 걸맞는 지원자를 뽑는 과제가 수반돼요. 좋은 지원자를 선발하려면 먼저 지원자 풀이 어느 정도 형성이 되어야 그 중에서 선택을 할 수 있죠. 서포터즈를 단순히 오픈한다고 해서 우리가 원하는 지원자가 알아서 찾아오지 않아요. 그렇기 때문에 모집 기간 중에 인지도와 전환을 시킬 수 있는 기획과 홍보 계획이 잘 갖춰져야 합니다.
슥삭은 서포터즈, 체험단, 봉사활동 등 다양한 형태의 대외활동을 관심사를 기반으로 유저에게 추천하고 있어요. 유저도 관심있는 활동만 받아보기 때문에(타겟팅 광고) 전체적인 전환율이 높은데다, 앱/웹부터 인스타그램, 카카오톡 등 다양한 매체 지면에서 제공하는 상품을 선택적으로 활용할 수 있어요.
지금 홍보에 고민이 있으신가요? 예산과 목표, 상황을 공유해주시면 슥삭이 꼭 맞는 맞춤형 솔루션을 제안해드릴게요!
담당자 연락처 : 010-6370-8171 슥삭 광고 집행 문의 : sales@ssgsag.kr